سياسة الخصوصيه

نحن نولي أهمية كبيرة لخصوصية عملائنا، ونلتزم بحماية جميع البيانات والمعلومات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدام خدماتنا أو التعامل معنا.

أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

•الاسم

•رقم الهاتف

•البريد الإلكتروني

•عنوان الشحن

•معلومات الفواتير وعمليات الشراء

يتم جمع هذه المعلومات عند الشراء، أو التواصل معنا، أو التسجيل في خدماتنا.

ثانيًا: استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

•إتمام عمليات الشراء والتوصيل

•التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو الاستفسارات

•تحسين جودة الخدمات وتجربة العملاء

•إرسال العروض أو التحديثات (عند موافقة العميل)

ثالثًا: حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية من:

•الوصول غير المصرح به

•التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف

ولا نسمح بالوصول إلى المعلومات إلا للموظفين المخولين بذلك وللأغراض اللازمة فقط.

رابعًا: مشاركة المعلومات

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة المعلومات الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:

•شركات الشحن لغرض توصيل الطلبات

•الجهات الرسمية عند الطلب وفقًا للأنظمة والقوانين المعمول بها

خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، ومعرفة كيفية استخدام الموقع أو الخدمات، دون جمع معلومات شخصية حساسة.

سادسًا: حقوق العميل

يحق للعميل:

•طلب الاطلاع على بياناته الشخصية

•طلب تعديل أو تحديث معلوماته

•طلب حذف بياناته، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا نظاميًا

سابعًا: التعديلات على سياسة الخصوصية

يحتفظ المتجر بحقه في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر التعديلات عبر القنوات الرسمية.

ثامنًا: التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار أو ملاحظة بخصوص سياسة الخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر قنوات التواصل المعتمدة.